カーフレンズケー 第三者査定について

第三者査定(検査)を導入しました!

自社で車両状態図やコメントを作成しているお店はたくさんありますが、お客様に知られたくはない(見られたくない)ことは記入していなかったりするかもしれません。

その不安をなくすため、第三者に作成、検査を依頼することにより、お客様の視点に立って見ることができます。特に当社では内装をよく見てもらっています。

当社にとって都合の悪いコメントもありますが、お客様の不安が少なくなることのほうがお客様のためになると思い導入いたしました。

これに至った理由ですが、最近では当社も使っている Goo-net の普及やネット情報の豊富さにより静岡県外の販売が増え、車を見たくても遠くて見に来られないお客様にも良いと思ったからです。

ちなみに当社の県外販売は月に5割を超えており、そのほとんどのお客様は現車を見ておられません。(現在までクレームは一切出ていません。)

車両状態図や査定員コメントではわかりにくいところがあれば、どしどし聞いてください。良いところだけではなく、その車の悪い部分も細かくお伝えします。

車両状態図(例)
車両状態図